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南昌市民买到涉“肉毒杆菌”产品可退款
   2013-08-06 14:52:37    文字:【】【】【

 8月4日,国家质检总局公布了4家进口可能受到肉毒杆菌污染的新西兰恒天然集团产品的企业名单,其生产的产品分别为:可瑞康、多美滋、可口可乐美汁源果粒奶优、娃哈哈“钙好喝”等乳制品。昨日,不少市民拨打本报热线咨询:南昌市场上是否还在销售这些品牌相关批次的产品?买到这类问题产品该怎么办?针对这些热点问题,记者第一时间展开调查。

在售产品均安全,发现疑似可退款

  昨日上午,记者分别在八一大道、中山路、象山北路、红谷中大道等处的大型超市、母婴店调查发现:可瑞康奶粉、娃哈哈“钙好喝”以前未有销售记录;多美滋奶粉、可口可乐美汁源果粒奶优两类产品,少数卖场全部下架,大部分卖场仍在销售。对仍在销售的相关品牌产品,商家承诺没有质量问题,同时表示:消费者如发现已购买相关批次产品,可凭小票、发票、会员卡、信用卡记录,到门店办理退款或退换货物事宜。

  百盛(中山路店):多美滋奶粉、可口可乐美汁源果粒奶优全部下架。商场表示,市民如需退货,可将相关批次产品先带到门店,由门店转回厂家检测认可后,才可办理退货业务。

  天虹百货:中山路店相关商品全部下架,凭购物小票可以退货。红谷中大道店承诺在售美汁源果粒奶优无质量问题,多美滋奶粉退货仅限未开封的产品。

  华润万家:江西分公司承诺在售产品无质量问题,涉及的相关批次产品全部下架封存。若消费者发现已购买相关批次商品,可凭小票、发票、会员卡、信用卡记录办理退款事宜。

  大众商场:在售商品无质量问题,相关批次多美滋奶粉只能换,不能退。

  沃尔玛(八一广场店):在售美汁源果粒奶优无质量问题,消费者如购买到多美滋相关批次奶粉,可退货。

  宝丽房母婴商场(八一广场店、象山北路店):相关批次多美滋奶粉可以退货。

  贝贝熊母婴商场(红谷中大道店):贴出多美滋公司的道歉声明,可以为顾客办理退货。

    消费者对问题奶粉关注度高

  “我上个月买了6听多美滋奶粉,不晓得是不是国家质检总局公布的相关批次?”“这个肉毒杆菌对人体有什么影响啊?” 昨日11:50,沃尔玛八一广场店多美滋奶粉货架前,消费者程女士和辜女士正在向导购员咨询多美滋奶粉的相关批次问题。

  像程女士和辜女士一样,关注可能受到肉毒杆菌污染乳制品的市民不在少数,他们关注的热点多聚焦在奶粉。调查中,30%的市民能向记者说出涉及污染乳制品的品牌,同时,一些市民对本土大型超市里乳制品的进货渠道非常关心。“今天上午接到好多消费者电话,询问购买的产品是否属于涉及污染的批次。还有消费者不放心,中午专门到我们专柜抄下相关批次,带回家去核对。但目前没有来退款的。”沃尔玛八一广场店龚姓女营业员对记者说。

  “不管是不是相关批次,我得退货!短期内我不会选择相关品牌。”在象山北路一家母婴用品店,一对年轻的夫妻表示。采访中,记者发现部分消费者对疑似产品特别是奶粉作出了宁缺毋滥的选择。

  据了解,对于问题乳粉,多美滋选择召回“优阶贝护”和“多领加”二阶段产品,具体名称和批号分别为:“多领加延续较大婴幼儿配方奶粉(2阶段),净重1200g,批号1F3144”、“多领加延续较大婴幼儿配方奶粉(2阶段),净重400g,批号1F3171”、“优阶贝护延续较大婴儿配方奶粉(2阶段),净重360g*3,批号2E3170、1E3182”、“优阶贝护延续较大婴儿配方奶粉(2阶段),净重400g,批号1C3170、2C3180”、“优阶贝护延续较大婴儿配方奶粉(2阶段),净重400g*3,批号2E3172、1E3181”、“优阶贝护延续较大婴儿配方奶粉(2阶段),净重850g+50g,批号1H3172、1H3180”、“优阶贝护延续较大婴儿配方奶粉(2阶段),净重900g,批号2H3166、2H3181”。与此同时,多美滋还提供了关爱热线4008805288以供消费者咨询。

    消费者应通过正规渠道购买乳制品

  南昌市第一医院江医生指出,肉毒杆菌是一种致命病菌,感染后以恶心、呕吐及中枢神经系统症状如眼肌、咽肌瘫痪为主要表现,中毒者如抢救不及时,病死率较高。半岁至一岁的婴儿、处于转奶或者添加更改辅食阶段的婴儿属于“高危”人群。值得注意的是,被肉毒杆菌污染的食物需要在120摄氏度高温下加热10分钟后才能被消灭,而家庭在冲泡奶粉时往往使用的都是温水,根本起不到相应的杀菌作用。

  省妇保专家陈主任提醒消费者,乳制品特别是婴幼儿配方奶粉最好通过正规的渠道购买,比如专业婴童用品店、大型超市等。一旦出现质量问题,大型超市等能提供完善的售后服务。

来源:天圆网

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